Instagram menjadi salah satu media sosial yang sangat populer saat ini. Pengguna bisa saling mengirim pesan pribadi melalui fitur Direct Message (DM). Namun, tidak jarang pengguna mengalami masalah saat mengirim pesan, seperti pesan yang tidak terkirim atau tidak bisa membuka DM sama sekali. Jika Anda mengalami masalah seperti itu, kemungkinan Anda mengalami DM Instagram Error. Apa itu DM Instagram Error dan bagaimana cara mengatasinya? Simak penjelasan berikut ini.
Apa itu DM Instagram Error?
DM Instagram Error adalah masalah yang terjadi ketika pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan di Direct Message Instagram. Pesan yang dikirim tidak terkirim dan pesan yang diterima tidak bisa dibuka. Masalah ini bisa terjadi pada aplikasi Instagram di perangkat mobile maupun versi web.
Penyebab DM Instagram Error
Ada beberapa penyebab DM Instagram Error, antara lain:
- Koneksi internet yang buruk
- Versi aplikasi Instagram yang tidak terbaru
- Cache atau data aplikasi Instagram yang rusak
- Pengaturan privasi yang salah
- Akun Instagram yang diblokir
Jika Anda mengalami DM Instagram Error, sebaiknya cek terlebih dahulu penyebabnya agar bisa mengatasi masalah dengan tepat.
Cara Mengatasi DM Instagram Error
Berikut adalah beberapa cara mengatasi DM Instagram Error:
1. Periksa Koneksi Internet
DM Instagram Error bisa terjadi jika koneksi internet Anda buruk atau putus-putus. Pastikan koneksi internet stabil dan cepat untuk mengirim dan menerima pesan di Direct Message Instagram.
2. Update Aplikasi Instagram
DM Instagram Error juga bisa terjadi jika Anda menggunakan versi aplikasi Instagram yang tidak terbaru. Pastikan aplikasi Instagram di perangkat mobile atau versi web selalu diperbarui ke versi terbaru.
Source: bing.com3. Bersihkan Cache dan Data Aplikasi Instagram
Cache atau data aplikasi Instagram yang rusak juga bisa menyebabkan DM Instagram Error. Anda bisa membersihkan cache dan data aplikasi Instagram di pengaturan perangkat mobile atau browser.
Source: bing.com4. Periksa Pengaturan Privasi
DM Instagram Error bisa terjadi jika pengaturan privasi Anda salah. Pastikan Anda telah mengizinkan pengguna lain untuk mengirim pesan ke Anda di pengaturan privasi akun Instagram.
5. Unfollow dan Follow Kembali Akun yang Bermasalah
Jika DM Instagram Error terjadi pada akun tertentu, coba unfollow dan follow kembali akun tersebut. Hal ini bisa membantu memperbaiki masalah yang terjadi.
6. Hubungi Tim Dukungan Instagram
Jika semua cara di atas tidak berhasil, sebaiknya hubungi tim dukungan Instagram melalui menu Bantuan di aplikasi Instagram atau melalui situs resmi Instagram.
Source: bing.comKesimpulan
DM Instagram Error bisa terjadi ketika pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan di Direct Message Instagram. Hal ini bisa disebabkan oleh koneksi internet yang buruk, versi aplikasi Instagram yang tidak terbaru, cache atau data aplikasi Instagram yang rusak, pengaturan privasi yang salah, atau akun Instagram yang diblokir. Jika Anda mengalami masalah ini, Anda bisa mengatasi dengan cara memeriksa koneksi internet, memperbarui aplikasi Instagram, membersihkan cache dan data aplikasi, memeriksa pengaturan privasi, mengunfollow dan follow kembali akun yang bermasalah, atau menghubungi tim dukungan Instagram.
Leave a Reply